برای شکوفایی در سریعترین صنعت در حال رشد در جهان، برنامه ما یک پایه محکم در تئوری و عمل مدیریت گردشگری فراهم می کند و دانشجویان را برای یک حرفه موفق در صنعت گردشگری و اوقات فراغت آماده می کند.

برنامه لیسانس هنرهای مدرسه تجاری اتحادیه اروپا در مدیریت اوقات فراغت و گردشگری، دانش آموزان را برای طیف کاملی از عملکردها در صنایع در عرصه اوقات فراغت و گردشگری آماده می کند. دانش آموزان درک درستی از روندها و چالش های کسب و کار فعلی به دست خواهند آورد و آنها را برای یک حرفه موفق در دنیای تجارت در حال تغییر آماده می کند.

گزینه های شغلی

برنامه لیسانس مدیریت اوقات فراغت و گردشگری از مدرسه بازرگانی اتحادیه اروپا در ژنو به دانش آموزان دانش اساسی در تمام زمینه های تجاری اصلی و همچنین مهارت های تخصصی در صنعت اوقات فراغت و گردشگری مانند بازاریابی گردشگری و مدیریت مهمان نوازی ارائه می دهد. دانشجویانی که این مدرک را با موفقیت به پایان برسانند ممکن است به موقعیت های شغلی زیر علاقه مند شوند.

مشاور سفر

مشاوران سفر مجهز به دانش تخصصی در زمینه سفر هستند. آنها برای تعیین نیازهای مشتریان با مشتریان همکاری می کنند و مسئولیت سازماندهی سفر را بر عهده دارند. برای مشاوره صحیح به مشتریان، آنها باید اطلاعات عمیقی در مورد گزینه های اقامت مقصد، مناطق مورد علاقه، شرایط آب و هوایی، نرخ ارز و شرایط گذرنامه و ویزا داشته باشند که ممکن است شامل سفر به مقاصد و شرکت در نمایشگاه های تجاری باشد. به شکایات هم رسیدگی می کنند.

برای موفقیت در این حرفه، یک حرفه ای باید دارای مهارت های سازمانی خوب و روابط بین فردی قوی باشد. دانستن زبان ها الزامی است.

مجری تور

اپراتورهای تور، تورهای بسته را سازماندهی می کنند که از طریق آژانس های مسافرتی یا به طور مستقیم از طریق وب سایت ها به عموم فروخته می شود. آنها ممکن است از نهادهای فردی خرید کنند یا خدماتی مانند اقامت در هتل و پرواز ارائه دهند. وظایف یک اپراتور تور شامل ارائه اطلاعات در مورد مقاصد سفر، سازماندهی برنامه سفر، ترتیب حمل و نقل و محل اقامت و هشدار دادن به ارائه دهندگان در مورد نیازهای خاص سفر است. آنها همچنین ممکن است در مذاکرات عمده فروشی با ارائه دهندگان شرکت کنند.

مهارت های سازمانی، بین فردی و سازمانی کلید موفقیت در این حرفه است. دانستن زبان ها الزامی است.

مدیر هتل

مدیران هتل اطمینان حاصل می کنند که عملیات روزانه یک هتل بدون مشکل انجام می شود. علاوه بر رضایت مهمانان، مدیران هتل بودجه ها را مدیریت می کنند، کارمندان را استخدام می کنند، وظایف فروش را انجام می دهند، کارهای تعمیر و نگهداری را هماهنگ می کنند، از رعایت استانداردهای ایمنی اطمینان می دهند، سطح موجودی را نظارت می کنند و به شکایات مشتریان رسیدگی می کنند. آنها مسئول تمام عملیاتی هستند که در یک هتل انجام می شود.

شایستگی های مورد نیاز برای تبدیل شدن به یک مدیر هتل شامل مهارت های ارتباطی خوب شفاهی و کتبی، استعداد عددی و خدمات مشتری است. دانستن زبان ها الزامی است.

مدیر مرکز کنفرانس

مدیران مراکز کنفرانس، عملیات و سودآوری یک مرکز کنفرانس را بر عهده دارند. وظایف آنها شامل برنامه ریزی فعالیت های روزانه با تعداد زیادی از بخش ها مانند فروش و پذیرش، مدیریت بودجه، نظارت بر تجهیزات و تجهیزات و مذاکره با مشتریان و ارائه دهندگان است. مدیران مراکز کنفرانس نیز در فعالیت های فروش و بازاریابی شرکت می کنند. آنها برای دستیابی به رضایت کلی مشتری با مدیران رویداد همکاری نزدیک دارند.

چند کار، مهارت های هماهنگی، برنامه ریزی و حل مسئله توسط مدیران مرکز کنفرانس و همچنین مهارت های تجاری و مذاکره مورد نیاز است.